Навыки коммуникации
В чем заключаются Ваши сильные стороны? В каких областях Вы можете усовершенствовать свои навыки?
Ниже приводится список (в зависимости от позиции в служебной иерархии, круга задач и ответственности) необходимых коммуникативных способностей для специалистов самого разного профиля. По всем этим темам мы предлагаем модули семинаров.

Навыки презентации:
• Чувство уверенности при выступлении перед аудиторией.
• Профессиональные аспекты презентации идей, концепций и предложений перед группой лиц, уполномоченных принимать решений.
• Методическая структура построения речи.

Навыки поведения во время выступления:
• Подходы, практикуемые по отношению к требовательным партнерам.
• Коммуникация с адресатами, представляющими звено исполнителей.
• Дифференцированная методика коммуникации с различными адресатами.
• Знание и понимание человеческой природы.

Навыки ведения переговоров:
• Основные аспекты с точки зрения предпринимателя и продавца.
• Нацеленные на результативность стратегии переговорных процессов.
• От УТП (уникальное торговое предложение) до 3D-ТП (подготовка предложения в соответствии с потребностями клиента).
• Навыки работы с возражениями и претензиями клиентов.
• Завершающая стадия переговоров.

Навыки ведения встреч:
• Эффективное ведение деловых встреч.
• Уверенное модерирование последовательностью процессов: решение проблемы – креативная составляющая – принятие решений.
• Дифференцированный подход к решению конфликтных ситуаций в группах.
Управленческие навыки
• Набор эффективных инструментов руководителя.
• Стимулирование потенциала сотрудников и требовательное отношение к ним.
• Мотивационные стратегии.
• Должностное лицо руководящего звена в роли наставника своих сотрудников.

Навыки управления проектами:
• Управление проектом.
• Руководство группой сотрудников, вовлеченных в проект.
• Вопросы самоорганизации и эффективное управление временем.

Навыки использования медийной среды
• Умение формулировать лаконично и образно.
• Размещение ключевых по содержанию посланий.
• Спорные интервью.

hnde3

Zürcherstrasse 7
CH-4052 Basel
Tel: +41 61 313 55 88

E-Mail an communication & culture

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.